法廷日記

浦部孝法の日記です。時事問題、法律問題に関して適当に書いています。

2015-03-26から1日間の記事一覧

キチガイクレーマーの対応法-電話編

サービス業の人ほど多くはないですが、仕事がらいわゆるクレーマーという方々と接することがあります。 クレーマーと呼ばれる人たちにもいろいろ種類があって、金銭目当ての分かりやすいタイプから、自尊心をみたしたいだけのめんどくさいタイプまで様々あり…